een echt familiebedrijf uit Deventer met meer dan 150 jaar ervaring in de logistieke wereld. We onderscheiden ons door directe communicatie op alle niveaus, van chauffeur tot directeur. Kwaliteit en service staan bij ons op 1. De directie is betrokken en is regelmatig te vinden op de werkvloer. Medewerkers kunnen met vragen altijd bij iemand binnen de organisatie terecht. het is een zelfstandig logistieke dienstverlener met een persoonlijke aanpak.

Als Klantenservice Medewerker behandel je dagelijks vragen en opdrachten van al onze klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's.
Jij bent voor hun het eerste aanspreekpunt. Dit gebeurd zowel telefonisch als per e-mail.

Hierbij is het de kunst om snel te kunnen schakelen en overzicht te bewaren om het daadwerkelijk probleem te achterhalen.
Je weet daardoor direct wat de beste oplossing is voor de klant. Zo kan jij meedenken en de klant verder helpen.

Een tevreden klant is jouw doel!

WAT WE VAN JOU VERWACHTEN:

Ervaring als bijvoorbeeld callcenter medewerker, klantenservicemedewerker, verkoper of servicemedewerker

MBO werk- en denkniveau

Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

Je bent super klantvriendelijk en servicegericht. Het mooie is: vriendelijkheid kost niks

Je bent oplossingsgericht. Jij komt wel met een passend antwoord

Flexibel en adequaat kunnen reageren op veranderende omstandigheden

Accuraat en systematisch ingesteld

WAT KAN JE VAN ONS VERWACHTEN

 Een fulltime functie binnen een groeiend bedrijf

 Doorgroei mogelijkheden;

 Salarisschaal volgens de CAO beroepsgoederenvervoer;

Goede sfeer, afspraak is afspraak, fijne collega's en een flexibele omgang;

 

Vienna Kolvers 06-38476670

Vienna Kolvers 06-38476670